"Mercedes zeigt, wie es geht", lautet das Fazit des ADAC, der in seinem aktuellen Werkstatt-Test insgesamt 75 Betriebe der 15 populärsten Automarken unter die Lupe genommen hat. Die Marke mit dem Stern setzte dabei die Bestmarke: Alle fünf getesteten Mercedes-Benz Betriebe erhielten die Höchstnote "sehr gut".



Damit wiederholt Mercedes-Benz beim ADAC-Werkstatt-Test die Erfolge aus den Jahren 2008 und 2006. Darüber hinaus setzt die Premiummarke die Top-Ergebnisse fort, die sie auch in allen anderen, deutschlandweit durchgeführten Werkstatt-Tests der letzten beiden Jahre erzielt hat.

Mercedes-Benz Niederlassungen in Kiel und in Koblenz erzielen die Höchstpunktzahl

Der ADAC urteilt: "Schon 2008 hatten die getesteten Mercedes-Werkstätten eine sehr gute Leistung hingelegt, in diesem Jahr ist das Ergebnis nahezu perfekt ausgefallen.

Alle Betriebe haben sämtliche Mängel behoben, und auch der Service ließ keine Wünsche offen." Die Maximalpunktzahl von 100 Punkten, 60 Punkte für das Erkennen und Beheben aller fünf versteckten Fahrzeugmängel und 40 Punkte für die Servicequalität, wurde gleich zwei Mal an die Marke mit dem Stern vergeben: an die Mercedes-Benz Niederlassungen in Kiel und in Koblenz.



Hans-Bahne Hansen, Mitglied der Geschäftsleitung der Mercedes-Benz Vertriebsorganisation Deutschland, verantwortlich für den Vertrieb Service: "Wir sind sehr stolz darauf, uns beim ADAC-Test auf höchstem Niveau nochmals verbessert zu haben. Dieses Ergebnis entspricht unseren Qualitätsvorstellungen und spiegelt auch unsere internen Qualitätsmessungen wider. Zur Erreichung und insbesondere der Absicherung dieses hervorragenden Qualitätsniveaus haben wir ein langfristig angelegtes Qualitätskonzept, intensive Mitarbeiterschulungen in den Betrieben, regelmäßige interne Überprüfungen und konsequente Bemühungen im Thema Kundenzufriedenheit etabliert."



Bereits zum fünften Mal in Folge hat Mercedes-Benz bei Werkstatttests in den Jahren 2008 und 2009 überzeugt. Bei den Tests von ADAC, AUTO BILD, AUTOZEITUNG sowie auto motor und sport erzielte Mercedes-Benz stets Bestnoten.